„Freitag, 18:00 Uhr in der Hausverwaltung. Ein Wasserschaden – der Moment, in dem normalerweise Stress ausbricht. Doch bevor jemand reagieren muss, hat Ihr KI-Assistent die Meldung bereits gelesen, verstanden, priorisiert, dokumentiert und an den richtigen Notdienst weitergeleitet. Sekunden später bekommt Ihr Team nur noch die beruhigende Nachricht: Notfall erkannt und beauftragt.

„Ob Wasserschaden, Heizungsproblem oder defekte Klingel – täglich landen zahlreiche Anfragen im Postfach. Vieles wird doppelt erfasst, manches übersehen, das Team arbeitet am Limit. Genau hier hilft eine KI-gestützte Automatisierung.“

Für Hausverwalter:

Freitagabend- Stresstest bestanden!

So funktioniert der KI-Schadensmelder-Assistent

In 3 einfachen Schritten zur automatisierten Schadensbearbeitung

1

E-Mail-Eingang

Die Schadensmeldung landet wie gewohnt im zentralen Postfach der Verwaltung. Keine Änderung für Mieter.

2

KI-Datenextraktion

Die KI liest die E-Mail und extrahiert automatisch alle relevanten Daten: Kontakt, Objekt, Gewerk und Dringlichkeit.

3

Automatisiertes Routing

Der Vorgang wird strukturiert und sofort an den richtigen Handwerker weitergeleitet. Der Mieter erhält automatisch eine Bestätigung.

- 80 %
weniger manueller
Erfassungsaufwand
100 %
Transparenz über
alle Anfragen
> 95 %
weniger manuelle
Übertragungsfehler

KI-Pilot: Automatisierung in Aktion

Sie wollen sehen, wie die KI Ihre Arbeit entlastet – nicht nur darüber reden. Dieser Pilot liefert Ihnen innerhalb einer Woche eine sofort funktionsfähige Basis-Automatisierung anhand Ihrer realen E-Mail-Daten.

Das erhalten Sie konkret:

Funktionsfähige KI-Basis: Wir konfigurieren die Automatisierung für Ihren Schadensmelder-Prozess. Sie sehen live, wie die KI Ihre E-Mails liest, versteht und vorsortiert (Gewerk, Dringlichkeit, Objekt) - ohne aufwändige Implementierung.

Messbare Ergebnisse: Nach wenigen Tagen haben Sie eine laufende Automatisierung. Der Weg ist frei für die Nutzung im Alltag.

Wachstumsorientiert: Die Basis-Automatisierung ist schlüsselfertig und kann nach erfolgreichem Pilot sofort skaliert und für weitere Prozesse erweitert werden.

Ihre Investition:

Einmaliger Pauschalpreis für das Pilotprojekt:

1.490,- EUR (zzgl. gesetzlicher MwSt.)

Häufige Fragen (FAQ)

  • Klare Antwort: Nein. Der Pilot startet mit einem unabhängigen Workflow, der sich unkompliziert an Ihr bestehendes Postfach (z. B. Exchange/Microsoft 365) oder Ihr Ticketsystem andockt. Es ist keine Migration, keine neue Software und keine tiefgreifende IT-Integration notwendig. Zugrunde liegt eine “AI-Workflow-Automation” -Lösung (wie n8n), die über native Schnittstellen Applikationen miteinander verbindet und reibungslosen Datenaustausch gewährleistet. Sie kann tiefer in Ihre IT-Landschaft integriert sein, muss aber nicht, um wirklich gut zu automatisieren.

  • Nein, die Kontrolle bleibt bei Ihnen. Die KI übernimmt die manuelle, fehleranfällige Standardarbeit (Lesen, Klassifizieren, Daten extrahieren). Die finale Entscheidungshoheit, zum Beispiel für die Freigabe eines Auftrags oder die Prioritäten-Anpassung, liegt weiterhin beim Sachbearbeiter. Die KI ist ein Assistent, kein Ersatz.

  • Wir legen höchsten Wert auf DSGVO-Konformität. Die gesamte Automatisierung läuft auf einer sicheren, europäischen Infrastruktur. Wir arbeiten zur Umsetzung datenschutzkonformer Lösungen mit unserem Partner und externen Datenschutzbeauftragten der heyData GmbH zusammen.

    Im Pilot verwenden wir idealerweise anonymisierte oder Testdaten, um die Funktionsweise zu beweisen. Die Details zum Datenfluss und zur zulässigen Verarbeitung Ihrer realen Daten besprechen wir transparent zu Beginn des Projektes.

  • Nach dem erfolgreichen Pilot haben Sie die funktionsfähige Basis-Automatisierung in der Hand. Wir besprechen die Ergebnisse und entscheiden gemeinsam: Entweder wir stoppen das Projekt (ohne weitere Kosten für Sie), oder wir skalieren die Lösung und erweitern sie auf alle Ihre Postfächer und weitere Prozesse (z. B. automatische Mieterkommunikation).